Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der IZGI BONN GmbH (nachfolgend „Auftragnehmer") und ihren Kunden (nachfolgend „Auftraggeber") über Reinigungsdienstleistungen.

Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Auftragsbestätigung des Auftragnehmers oder durch tatsächliche Aufnahme der Leistungserbringung zustande.

Anfragen können per Telefon (+49 176 70880358), E-Mail ([email protected]) oder über das Kontaktformular auf der Website gestellt werden.

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung. Zu den angebotenen Leistungen gehören insbesondere:

• Haushaltsreinigung (täglich, wöchentlich, monatlich)

• Büroreinigung und Gewerbereinigung

• Grundreinigung und Tiefenreinigung

• Fensterreinigung

• Teppich- und Polsterreinigung

• Umzugsreinigung (Ein- und Auszug)

Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Vereinbarung.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung vereinbarten Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu begleichen. Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.

Für regelmäßige Reinigungsleistungen (Abonnements) erfolgt die Abrechnung monatlich im Voraus.

Der Auftraggeber ist verpflichtet:

• Dem Reinigungspersonal den Zutritt zu den zu reinigenden Räumlichkeiten zu ermöglichen

• Strom und Wasser für die Durchführung der Reinigungsarbeiten kostenlos zur Verfügung zu stellen

• Über besondere Gegebenheiten (z.B. empfindliche Oberflächen, Haustiere, Allergien) vorab zu informieren

• Wertgegenstände und sensible Unterlagen vor Reinigungsbeginn zu sichern

Der Auftragnehmer haftet für Schäden, die durch sein Personal bei der Leistungserbringung verursacht werden, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Der Auftragnehmer ist vollständig haftpflichtversichert.

Schäden sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Entdeckung, schriftlich zu melden. Später gemeldete Schäden können nur berücksichtigt werden, wenn nachgewiesen wird, dass sie durch das Reinigungspersonal verursacht wurden.

Für Schäden durch höhere Gewalt oder durch unzureichende Information des Auftraggebers übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung.

Einmalige Aufträge können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos storniert werden. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird eine Ausfallgebühr von 50% des vereinbarten Preises berechnet.

Regelmäßige Reinigungsverträge (Abonnements) können mit einer Frist von 2 Wochen zum Monatsende gekündigt werden. Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail oder Brief).

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website unter reinigungsbonn.de abrufbar ist, sowie den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Bonn, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.